Reklamačný poriadok e-shopu CalunnictvoMK.sk

Účinné od: 16.10.2025

Webová stránka calunnictvomk.sk je vlastníctvom Mareka Kvašňovského, SZČO. Predaj produktov

realizuje nezávisle Jakub Kvašňovský, SZČO, a všetky objednávky, platby a reklamácie sa riadia

obchodnými podmienkami e-shopu CalunnictvoMK.sk. Služby čalúnenia ponúkané na tejto webovej

stránke sú vykonávané inou osobou (Marek Kvašňovský, SZČO) a nie sú súčasťou obchodných

podmienok ani zodpovednosti predávajúceho e-shopu.

Úvod 1.1. Tento reklamačný poriadok upravuje práva a povinnosti medzi predávajúcim a

spotrebiteľom pri uplatňovaní reklamácií tovaru zakúpeného v e-shope CalunnictvoMK.sk.

Práva spotrebiteľa 2.1. Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar má vadu

alebo nezodpovedá zmluve. 2.2. Zákonná záruka je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Postup pri reklamácii 3.1. Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na adresu:

calunnictvo.mk@gmail.com alebo telefonicky na čísle: 0940 933 006. 3.2. Reklamácia musí

obsahovať:

meno a priezvisko spotrebiteľa,

číslo objednávky,

popis vady alebo dôvodu reklamácie,

fotografie vady (ak je to možné).

Lehota vybavenia reklamácie 4.1. Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu,

najneskôr do 30 dní od jej prijatia. 4.2. V prípade oprávnenej reklamácie je predávajúci povinný:

tovar opraviť alebo vymeniť za nový,

alebo vrátiť kúpnu cenu, ak nie je možné vrátenie tovaru opraviť alebo vymeniť.

Odoslanie tovaru pri reklamácii 5.1. Tovar sa zasiela na adresu predávajúceho: Bánová, Malinová

5A, 010 04 Žilina. 5.2. Náklady spojené s doručením pri oprávnenej reklamácii znáša predávajúci.

Záverečné ustanovenia 6.1. Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom zverejnenia.

6.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tento reklamačný poriadok — zmeny sa nebudú týkať

už uplatnených reklamácií.